Fehlerbehebung

Reflection X bietet Tools und Tipps, um Sie bei der Behebung von möglicherweise auftretenden Problemen zu unterstützen:

Informationen und Fehlermeldungen

• Informationen über längerfristige Aufgaben und Fehlermeldungen werden im Aufgabenstatusbereich unten im Fenster von X-Manager und der Verwaltungskonsole angezeigt. Bei Aufgaben, die sich auf fehlgeschlagene Clientverbindungen beziehen, können Sie über das Informationssymbol ("i") das Dialogfeld Client starten aufrufen. Zwei Registerkarten in diesem Dialogfeld enthalten Clientinformationen.

• Weitere Informationen finden Sie in der Knowledge Base zu Reflection X.

Allgemeine Probleme

Suchen Sie in den Hilfethemen dieses Abschnitts nach Tipps zur Behebung von Problemen mit Verbindungen, Anzeigen, Leistung und Portkonflikten.

Protokollierung

• Meldungen, die sich auf die Domäne beziehen, und Meldungen, die von X Manager und der X Administrative Console generiert wurden, werden automatisch in einer Protokolldatei erfasst.

• Zusätzliche Protokollfunktionen können Sie auf der Registerkarte Protokollierung in der Sitzungskonfiguration aktivieren. Die erfassten Informationen werden der Protokolldatei hinzugefügt.

Trace

Wenn Sie das Problem weiterhin nicht lösen können, müssen Sie möglicherweise eine Ereignisprotokolldatei erstellen und diese an den technischen Kundendienst senden.

Wenn Sie eine Ereignisprotokolldatei an den Kundendienst senden, ermitteln Sie über das Menü Hilfe > Info die verwendete Produktversion und fügen Sie diese Informationen bei.

Weitere Informationen

• Hilfsmittel für die Fehlerbehebung

• Fehler beim Starten der Anwendung

• Probleme mit der Bildschirmanzeige

• Verbindungsprobleme

• Leistungsprobleme

• Portkonflikte

• Probleme bei der Domänenanmeldung

• Domänenknoten ist nicht verfügbar

• IME-Fehlerbehebung

• Probleme bei der Tastaturbelegung

• GNOME 3-Desktop-Verbindungsprobleme

• Verbindungsprobleme mit modernen X-Clients