Ab Silk Central 20.5 umfasst das Silk Central-Verbesserungsprogramm, das auf die Verbesserung des Testmanagements abzielt, ebenfalls die Nutzung von Berichten. Im Rahmen des Programms werden Informationen zur Nutzungshäufigkeit von Berichten und Technologien gesammelt.
Silk Central bietet erweiterte Unterstützung bei der Registrierung von Ausführungsserver über die Befehlszeile. Die Befehlszeile unterstützt nun auch einen Parameter für Zeitüberschreitungen. Nach der Zeitüberschreitung wird eine E-Mail an den Administrator gesendet, um ihm mitzuteilen, dass der Ausführungsserver nicht reagiert.
Der Startaufruf verfügt nun über einen optionalen Parameter, mit dem Ausführungspläne gestartet werden können, auch wenn kein passender Ausführungsserver verfügbar ist. Damit kann ein Ausführungsplan sofort gestartet werden. Silk Central wartet dann darauf, dass ein Ausführungsserver zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar wird.
In Silk Central ist nun eine Anzeige verfügbar, mit der angegeben wird, dass ein Benutzer in mindestens einer Gruppe die Rolle Super User hat. Die Rolle Super User setzt alle anderen Zuweisungen außer Kraft.