处理问题的操作

问题详细信息页面顶部显示操作列表。单击链接可处理某个问题。操作根据问题状态和您的权限而变化。

您可执行以下操作:
操作 说明
接受 表示问题中描述的增强或文档问题已获批,可进一步处理。
添加注释 允许您添加关于正在对问题采取的操作的注释。
添加解决方法 表示不会立即修复问题,但会产生解决方法。
已完成 表示问题已修复。
仲裁 表示存在关于问题状态的分歧。开发部、文档部或质保部需要讨论问题及其状态。
保留原样 表示问题实际上并非问题,因为功能可按预期正常运行。
不能执行 表示不能实施所请求的增强。
无法修复 表示问题无法修复。这可能是因为它太危险或可能太耗时。
确认为缺陷 表示问题确实是一个问题,需要进行修复。
复制到项目 允许您将问题复制到另一个项目。所有客户、附加文件和测试用例会随问题一起复制。不会复制通知。单击按钮,再从列表中选择项目,然后单击确定。字段和列表中会填充来自源问题的值。根据需要编辑这些值,然后单击确定
延期进行 允许您将问题延期到以后的版本。
编辑 允许您编辑字段中的值以及问题详细信息页面和问题详细信息选项卡上的列表。
已修复 表示问题已修复。指定已在其中修复问题的内部版本或版本。
已实施 表示已实施增强。
标记为重复 将问题标记为另一个问题的副本。指定匹配问题的问题号。问题将保持打开。
需要更多信息 表示开发部需要来自质保部的关于此问题的更多信息。当缺陷无法重现或描述不清楚时便可能发生此情况。
不再是问题 表示问题已过期。当新功能或另一个缺陷修复已解决问题时便可能发生此情况。
不是缺陷 表示问题并不是缺陷,而是问题报告人员对功能有所误解。
不可再生 表示问题无法重现。
重新分配 允许您将问题分配到其他收件箱。
拒绝 表示以下情况之一:
  • 问题已修复,但无法验证,因此被拒绝。
  • 请求的增强功能未获批。
重新打开缺陷 表示质保部已重新打开问题。当问题已在先前的内部版本中得到修复并在更高内部版本中再次提出时,便可能发生此情况。
验证 表示问题已修复并接受为已修复。