默认增强工作流程

下面介绍增强工作流。

此示意图中已省略编辑重新分配添加注释添加解决方法操作。

  • 编辑重新分配是每种状态的预定义操作,不能进行修改。这些操作不会更改问题的状态。
  • 添加注释是为此工作流中的所有状态定义的操作,不会更改问题的状态。
  • 添加解决方法是为所有状态(未审阅除外)定义的操作,不会影响状态。

增强工作流的默认原因代码

要查看默认增强工作流中提供的所有原因代码,请单击问题 > 配置 > 工作流。选择 ENHANCEMENT 作为问题类型,然后查看其有效操作和原因代码。

示例

假设增强请求已获接受并由最初的一组审阅者(未审阅状态)或管理团队(管理层调用状态)发送到开发部(开发部准备就绪)。如果最初的审阅者采取可能操作,则管理团队会收到增强请求。

如果最初的审阅者或管理团队拒绝增强请求,将关闭问题并附上原因代码已拒绝。此拒绝操作不同于质保部准备就绪状态中的拒绝操作。在后一种情况下,开发操作(已实施不能执行已完成标记为重复)将存在争议。