Benutzerdefinierte erforderliche Felder werden im neu erstellten Abschnitt zu Fehlerdetails angezeigt und hervorgehoben, um den Kunden darauf aufmerksam zu machen. Außerdem können nun maximal 100 benutzerdefinierte Felder anstelle von 40 Feldern konfiguriert werden.
Neue Benutzer werden nun standardmäßig benachrichtigt, wenn ein Fehler in ihrem Posteingang geändert oder neu zugewiesen wird und wenn ihnen ein Fehler zugewiesen wird.
Die Tabelle der Fehlerverfolgungsprofile hat eine neue Spalte, in der ein Fehlerverfolgungsprofil aktiviert oder deaktiviert werden kann. Inaktive Profile können beim Erstellen eines neuen Fehlers nicht mehr ausgewählt werden.