デフォルト受信箱ビューの変更

1. メニューで 問題 > 設定 をクリックします。
2. 受信箱ビュー をクリックします。 受信箱ビュー ページが開きます。このページには、選択して受信箱ビューに表示できるすべてのフィールドが表示されます。ほとんどのフィールドは、問題の詳細 ページに表示されるものです。それ以外、たとえば 履歴数、事例数、添付ファイル数、テストケース数、および 通知数 は、問題の詳細 ページにあるそれぞれ 履歴、顧客、添付情報、テストケース、および 通知 ページに項目数が示されます。また、受信箱ビューには、各列のスキーマ、つまり DB フィールド名 も表示されます。
3. ユーザーのビュー リスト ボックスから、システム デフォルト を選択します。 他のユーザーの受信箱ビューを変更するには、対応するユーザーを代わりに選択します。
4. 受信箱に列を追加するには、使用できるフィールド一覧 の列に対応する をクリックします。
5. 受信箱から列を削除するには、受信箱列の一覧にある列に対応する をクリックします。
6. 列のラベルおよびソート順を変更するには、次のステップを実行します。
   1. 受信箱の列のラベル にある受信箱の列の名前をクリックします。 受信箱の列のプロパティ ダイアログ ボックスが開きます。
   2. 受信箱の列のラベル フィールドに列の新しいラベルを入力します。
   3. ソート順を変更するには、該当するオプション ボタンをクリックします。
   4. OK をクリックします。
7. 受信箱の左に列を移動するには、 をクリックします。受信箱の右に列を移動するには、 をクリックします。
8. 受信箱を表示 をクリックして 問題追跡 ページに戻ります。
   注: システム デフォルトの受信箱ビューまたは他のユーザーのビューを変更した場合には、その変更は、対応するユーザーがログアウトし、再び戻ってきたときに適用されます。