Micro Focus 客户支持 所需的信息

联系 Micro Focus 客户支持 时，请提供以下信息（如有可能）。提供的信息越多，Micro Focus 客户支持 越能更好地帮助您。

• 您认为的所有产品的名称和版本号可能会导致问题。
• 您的计算机品牌和型号。
• 系统信息，如操作系统的名称和版本、处理器和内存详细信息。
• 问题的任何详细说明，包括重现问题的步骤。
• 涉及的任何错误消息的准确词句。
• 您的序列号。

要查找这些号码，请，在从 Micro Focus 接收到的电子产品发送通知电子邮件的主题行和正文中进行查找。