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Captura avanzada de datos de redes sociales

Retain Social Archiving captura imágenes de alta resolución, vídeos, GIF y otros formatos de datos de uso común en redes sociales. Retain Social Archiving también captura datos de redes sociales independientemente de la red o el dispositivo utilizados para transmitir las comunicaciones.

Conservación en formato nativo

Retain Social Archiving interactúa directamente con cada red social para capturar y conservar los datos en su formato nativo original. Se puede acceder y descargar el formato de los datos subyacentes para un registro de las redes sociales desde el archivo en cualquier momento.

Autenticidad con firmas digitales

Retain Social Archiving aplica una marca horaria de confianza a cada registro individual almacenado en el archivo. Esta firma digital demuestra que los datos existían en el historial a la hora especificada y que no se han editado ni falsificado de ninguna forma.

Archivado continuo

La solución de archivado continuo de Retain Social Archiving captura y conserva automáticamente el nuevo contenido de forma ininterrumpida. Para el contenido alojado en Facebook, Retain Social Archiving utiliza la API en tiempo real para capturar los datos tan pronto como estén disponibles.

Exportación de datos y visor de archivos

Puede exportar el contenido de las redes sociales en diferentes formatos como PDF, HTML, PST, Excel o el visor de archivos independiente. El visor de archivos está plenamente indexado y pueden realizarse búsquedas completas en él, e incluye una tabla de contenidos para facilitar la navegación. Puede exportar todo el archivo en cualquier momento, incluido todo el contenido procesado, los formatos nativos, las imágenes y las firmas digitales.

Funciones para litigios, edición y auditoría

Para proteger los mensajes de redes sociales que podrían ser necesarios en caso de litigio, Retain puede marcar un elemento archivado a fin de evitar su eliminación hasta que se elimine la retención. Los datos exportados también pueden editarse para que la información personal y otros datos confidenciales no formen parte de las peticiones de registros abiertos. Por último, Retain crea un seguimiento de auditoría en el que se pueden buscar todos los administradores y usuarios con acceso al archivo para controlar toda la actividad.

Acceso a la aplicación Hootsuite

La aplicación Hootsuite permite buscar en el archivo de redes sociales, y cuenta con una función de redacción automática a partir del contenido histórico al mismo tiempo que conserva registros que cumplen las normas. Solo tendrá que utilizar la sencilla consola de Hootsuite.

Análisis y gestión de riesgos

Retain Social Archiving ofrece un paquete de análisis y gestión de riesgos (RMA). Este paquete de complementos incluye:

  • Análisis y gestión de riesgos para ayudarle a garantizar la conformidad con las normas de las políticas de las redes sociales y responder rápidamente a las preguntas mediante los datos capturados.
  • Índice de opiniones para determinar las opiniones del contenido entrante en una escala entre -10 (la más negativa) y 10 (la más positiva).
  • Supervisión y alertas para que pueda recibir notificaciones sobre palabras clave específicas, preguntas e información personal como, por ejemplo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Informes sobre datos de redes sociales como las cuentas conectadas, el uso de la red, el historial de alertas, etc.
Disponible in situ y en la nube

Si busca una solución para archivar in situ o en la nube los datos de las redes sociales, Retain tendrá lo que necesita.

Obtener más información ›

eDiscovery, búsqueda avanzada y etiquetado

Los usuarios autorizados pueden ejecutar eDiscovery y completar tareas normativas como retenciones de litigios, imprimir, reenviar, guardar, editar y exportar. Realice búsquedas en el archivo por tipo de contenido, rango de fechas, red, palabras clave, participantes o etiquetas. Los administradores y usuarios finales pueden crear etiquetas personalizadas para los mensajes, lo que facilita la organización y la aplicación de filtros personalizados en los resultados.

Implantación rápida y sin problemas

Conecte y archive cuentas de redes sociales sin recopilar información de inicio de sesión personal de diversos usuarios y sin conceder acceso a todos los usuarios a todos los datos del archivo. Retain Social Archiving ofrece una solución en la nube que no requiere instalar software ni solicitar ayuda a TI. Puede implantarse in situ o en la nube.

Archivo histórico completo con reglas de retención

Retain Social Archiving recopila todos los datos disponibles de las cuentas de las redes sociales existentes, incluidos, mensajes, fotos, comentarios y publicaciones históricas. Cuando se cierran las cuentas de las redes sociales, los datos se pueden exportar y consultar en su totalidad en el archivo. Controle el periodo de retención de los registros mediante reglas de disposición personalizables.

"Buscábamos una solución de archivado que cumpliese con las leyes actuales de retención. Retain lo consigue con todas nuestras normativas internas y externas."
Stefan Vetter   /   Tax Counsellor & Partner  Rieker - Alber - Thoni