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REQUISITOS DEL SISTEMA

Requisitos mínimos

  • 2 GB de RAM disponibles (100 técnicos simultáneamente)
  • 20 GB de espacio en disco duro (por año, entre 1 y 5000 peticiones mensuales)
  • Sun JDK de 64 bits

Requisitos del servidor

  • Microsoft Windows Server 2012 de 64 bits (ediciones Enterprise y Standard)
  • Red Hat Enterprise Linux 6.0/6.1/6.2 de 64 bits
  • SUSE Linux Enterprise Server (SLES 11) SP1/SP2 de 64 bits

Virtualización (solamente 64 bits)

  • VMware ESX/ESXi Server 4.1 y superior

Bases de datos

  • Microsoft SQL Server 2008 SP3, 2008 R2 SP1 y superior
  • MySQL v5.0 a v5.6
  • Oracle 11g R1/R2
  • PostgreSQL v8.3 a v9.1

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

"Hoy en día podemos ofrecer un nivel de servicio incluso mejor que antes a una mayor cantidad de usuarios. Además, las herramientas de informes avanzadas de Service Desk nos permiten señalar estas mejoras a nuestros directores de Northern Devon Healthcare NHS Trust."

Cameron Stephens   /   Supervisor de asistencia de TI de Northern Devon Healthcare NHS Trust