Especificaciones técnicas

Hardware recomendado

CPU Intel Xeon E5-2620 2,00 GHz

Sistema de gestión de bases de datos

SQL Server

Oracle

Protocolo de Internet

IPv4

IPv6

Sistema operativo

Windows 2008 o posterior

Documentación

Documentación del gestor de asistencia de servicio ›

INTEGRACIÓN DE PRODUCTOS

Gestor de asistencia de servicio

Cuando se utiliza junto con un centro de solicitudes de ITSM centralizado, el gestor de asistencia de servicio mejora la satisfacción de los usuarios y la productividad de los agentes.

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Solutions Business Manager

Juntos, Solutions Business Manager y el centro de solicitudes de servicio proporcionan un único punto de contacto entre sus clientes y el equipo de TI.

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"Tras consultar Gartner Research, descubrimos que [Micro Focus] se consideraba un producto líder en el ámbito de la gestión de lanzamientos."

Matt Stratton / Director of Technology Operations Apartments.com