Mobile Management est un produit qui permet aux clients de gérer et de sécuriser leur parc de périphériques mobiles tout au long de leur cycle de vie et ce, à partir d'une console de services Web. Il repose sur des concepts similaires à ceux que les clients de ZENworks apprécient, à savoir les utilisateurs, les stratégies et les applications mobiles.
Mobile Management gère un éventail de plates-formes pertinentes, telles qu'Apple iOS, Android (avec fonctionnalités optimisées via NitroDesk TouchDown), Windows Mobile et Symbian, ainsi que d'autres périphériques utilisant ActiveSync, tels que BlackBerry 10.x et Windows Phone.
Oui. Mobile Management permet à l'entreprise de centraliser diverses opérations : verrouillage de la configuration des périphériques, application des stratégies requises pour les mots de passe et application d'un chiffrement sur les périphériques. Pour en savoir plus sur des fonctionnalités particulières des périphériques, reportez-vous à la comparaison des plates-formes de périphériques.
Oui. Mobile Management peut chiffrer le contenu d'un périphérique géré et effectuer une suppression totale ou sélective des données en cas de perte ou de vol du périphérique. Pour connaître les périphériques qui prennent en charge le chiffrement, reportez-vous à la comparaison des plates-formes de périphériques.
Mobile Management permet de centraliser les opérations suivantes : provisioning des applications et des stratégies, collecte des informations relatives à l'inventaire des périphériques, mise en oeuvre des fonctionnalités de sécurité, suivi et géolocalisation des ressources, suppression de données à distance et gestion des applications/fichiers. Parallèlement à ces fonctionnalités, les utilisateurs finaux peuvent accéder à un portail en self-service permettant d'exécuter quelques fonctions administratives de base.
Pas pour le moment. Cette idée est cependant à l'étude.
Avec la version actuelle, vous devez installer les services Web Mobile Management sur un serveur Windows exécutant Internet Information Services (consultez la Documentation pour plus d'informations). Le nombre de serveurs requis pour chaque client peut varier selon la taille et la complexité de l'installation.
Oui. Au sein d'un même groupe de stratégies, il est possible d'employer différents paramètres de sécurité pour effectuer le suivi et la gestion des périphériques personnels et d'entreprise. Par exemple, vous pouvez choisir de supprimer à distance tout le contenu d'un périphérique d'entreprise, mais de ne viser que les données d'entreprise sur un périphérique personnel.
Chaque client adopte sa propre stratégie lorsqu'il s'agit d'autoriser les employés à apporter leurs propres périphériques au travail, et notamment d'y stocker des données d'entreprise sensibles. Il n'existe pas d'approche universelle convenant à toutes les entreprises, mais nous recommandons vivement d'adopter la pratique du BYOD. L'approche choisie doit tenir compte des risques encourus par l'entreprise concernant la sécurité des données et des besoins des employés en termes de productivité. Avant tout, l'entreprise doit s'appuyer sur cette approche pour établir des conditions d'utilisation destinées aux employés, en trouvant le juste équilibre entre les risques encourus par l'entreprise et la productivité du personnel. Pour en savoir plus, contactez votre représentant.
Non. À l'heure actuelle, ce n'est pas faisable en raison de la diversité des périphériques mobiles pris en charge par Mobile Management. La situation devrait toutefois changer lorsque les périphériques mobiles seront plus aboutis.
Mobile Management se déploie parfaitement dans les grandes entreprises. Partez sur la base d'un serveur Web pour 10 000 périphériques à gérer.
À l'heure actuelle, Mobile Management prend en charge Microsoft SQL Server 2008.
À l'heure actuelle, Mobile Management prend en charge Microsoft Windows Server, versions 2003 et 2008.
À l'heure actuelle, Mobile Management prend en charge Microsoft Internet Information Services, versions 6 et 7.
Dans la prochaine version du produit, Mobile Management sera partiellement intégré au centre de contrôle ZENworks (ZCC). Il proposera une installation unifiée et la prise en charge des bases de données Oracle et Sybase en plus de MS SQL. Cette intégration initiale permettra aux utilisateurs du ZCC d'ouvrir et d'utiliser la console Web de Mobile Management directement depuis le ZCC. La version d'après sera totalement intégrée au ZCC.
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur cette page, vous pouvez nous l'envoyer par le biais de ce formulaire. Nous ne vous répondrons pas directement mais si votre question nous paraît pertinente, nous en rechercherons la réponse et la publierons dans cette FAQ.
Si vous avez besoin d'une réponse immédiate, veuillez nous contacter ou demander à être appelé.