Retain Social Archiving permet de capturer des photos, des vidéos et des GIF en haute résolution, ainsi que d’autres formats de données couramment utilisés sur les réseaux sociaux. Retain Social Archiving permet également de capturer les données des réseaux sociaux quels que soient le périphérique ou le réseau utilisés pour transmettre les communications.
Retain Social Archiving se met directement en interface avec chaque réseau social afin de capturer et de conserver les données dans leur format d’origine. Il est possible d’accéder au format de sauvegarde sous-jacent des données de réseaux sociaux et de le télécharger à n’importe quel moment à partir de l’archive.
Retain Social Archiving applique un tampon horaire fiable à chacun des enregistrements stockés dans l’archive. Cette signature numérique prouve que les données existaient à l’heure indiquée dans l’historique et qu’elles n’ont pas été modifiées ou falsifiées de quelque manière que ce soit.
La solution d’archivage en continu de Retain Social Archiving permet de capturer et de conserver automatiquement le nouveau contenu 24 h/24 et 7 j/7. Pour ce qui est du contenu Facebook, Retain Social Archiving utilise une API en temps réel pour capturer les données dès qu’elles sont disponibles.
Les données liées aux réseaux sociaux peuvent être exportées dans une multitude de formats, notamment PDF, HTML, PST et Excel, ou vers la visionneuse d’archives autonome. Celle-ci est entièrement indexée, peut faire l’objet de recherches et comprend une table des matières pour une navigation rapide. Vous pouvez exporter à tout moment tous les éléments de l’archive, qu’il s’agisse de contenu généré, de formats natifs, d’images ou de signatures numériques.
Pour protéger les messages sur les réseaux sociaux susceptibles d’être impliqués dans de futurs litiges, la solution Retain permet de marquer un élément archivé, afin d’éviter de le supprimer jusqu’à ce que le besoin de conservation soit levé. Les données exportées peuvent être modifiées de sorte que les informations personnelles ou autres éléments sensibles ne puissent pas être inclus dans les requêtes de consultation. Enfin, la solution Retain propose un suivi d’audit, pouvant faire l’objet de recherches, de tous les administrateurs et utilisateurs qui bénéficient d’un accès. Vous gardez ainsi un enregistrement de l’ensemble des activités.
L’application Hootsuite vous permet d’effectuer des recherches dans les archives de vos réseaux sociaux et de composer automatiquement du contenu à partir de l’historique, tout en assurant la conformité des enregistrements. Il vous suffit d’utiliser le tableau de bord simple Hootsuite.
Retain Social Archiving inclut une suite d’outils de gestion des risques et d’analyse (Risk Management and Analytics, RMA). Ce package d’extension comprend les éléments suivants :
Que vous souhaitiez archiver vos données issues des réseaux sociaux sur site ou dans le cloud, Retain a la solution qui vous convient.
Les utilisateurs autorisés peuvent exécuter des découvertes électroniques et des tâches réglementaires complètes telles que la conservation en cas de litige, l’impression, le transfert, l’enregistrement, la modification et l’exportation. Effectuez des recherches dans l’archive par type de contenu, plage de dates, réseau, mots-clés, participants ou étiquettes. Les administrateurs et les utilisateurs peuvent créer des étiquettes personnalisées pour les messages, ce qui facilite l’organisation et le filtrage personnalisé des résultats.
Connectez et archivez les comptes de réseaux sociaux sans collecter les informations personnelles de connexion de plusieurs utilisateurs et sans accorder à tous les utilisateurs l’accès à toutes les données contenues dans l’archive. Retain Social Archiving offre une solution de cloud qui ne nécessite aucune installation de logiciel ou compétence en informatique. Vous pouvez la déployer sur site et dans le cloud.
Retain Social Archiving collecte toutes les données disponibles à partir de comptes de réseaux sociaux existants, y compris les publications, messages, photos et commentaires antérieurs. Lors de la suppression de comptes de réseaux sociaux, les données restent totalement exportables et il est toujours possible de les rechercher dans l’archive. Des règles personnalisables d’élimination permettent de contrôler la période de conservation des enregistrements.
