Le maintien de l'implication et de la satisfaction des utilisateurs doit faire partie intégrante du processus de distribution de logiciels. Pour garder une longueur d'avance sur les problèmes de performances, vous devez assurer le monitoring permanent des applications, une fois qu'elles sont déployées, afin de vous assurer que vous répondez bien aux attentes des clients.
Le monitoring continu des applications est la clé de la réussite. Silk Performance Manager analyse l'expérience de l'utilisateur et la qualité des applications en production, identifiant les problèmes avant qu'ils n'affectent les clients.
En l'utilisant conjointement avec la suite de produits Silk®, les équipes de test peuvent intégrer l'automatisation des tests de charge et fonctionnels afin de renforcer la fiabilité du réseau de distribution continue.
Capturez l'expérience de l'utilisateur à l'aide d'un point de présence dédié pour exécuter des transactions métiers synthétiques préenregistrées. Vérifiez systématiquement l'intégrité de l'application interne par l'intermédiaire d'un pare-feu, et des applications externes à partir d'un emplacement géographique à l'aide de simulations utilisateur automatisées.
Pour les sites Web, le temps c'est de l'argent. La dégradation des performances affecte la réussite de la transaction. Placez-vous donc du point de vue de l'utilisateur pour identifier vos points faibles avec des tests qui utilisent plusieurs navigateurs, périphériques, bandes passantes réseau et sites géographiques afin de capturer les diverses configurations.
Simulez des transactions utilisateur typiques et vérifiez que les composants de tiers fonctionnent correctement par le biais d'un comportement réaliste, tel que les ouvertures de sessions, le remplissage de paniers d'achats et le paiement. En effet, le monitoring synthétique ne dépend pas du trafic utilisateur réel. Silk Performance Manager détecte les problèmes avant les utilisateurs réels, ce qui vous laisse le temps de résoudre le problème avant même que l'utilisateur le remarque.
Utilisez Silk Performance Manager pour surveiller de près et en direct les niveaux de service des applications métiers, CRM ou Web. Réutilisez les tests de charge en pré-production pour créer des références de performances de ligne de base. Identifiez mieux les tendances et comparez les temps de latence sur les variables telles que l'emplacement géographique ou l'heure de la journée.
