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REQUISITI DI SISTEMA

Requisiti minimi

  • 2GB di RAM disponibili (supporto di 100 tecnici contemporaneamente)
  • 20GB di spazio su disco rigido (all'anno, 1.000-5.000 richieste al mese)
  • Sun JDK a 64 bit

Requisiti server

  • Microsoft Windows Server 2012 a 64 bit (Standard ed Enterprise Edition)
  • Red Hat Enterprise Linux 6.0/6.1/6.2 a 64 bit
  • SUSE Linux Enterprise Server (SLES 11) SP1/SP2 (a 64 bit)

Virtualizzazione (solo a 64 bit)

  • VMWare ESX/ESXi Server 4.1 e versioni successive

Database

  • Microsoft SQL Server 2008 SP3, 2008 R2 SP1 e versioni successive
  • MySQL da v5.0 a v5.6
  • Oracle 11g R1/R2
  • PostgreSQL da v8.3 a v9.1

DOMANDE FREQUENTI

"Oggi siamo in grado di offrire a un bacino di utenza più ampio un livello di servizio ancora migliore rispetto a prima. Inoltre, gli strumenti avanzati per la generazione di rapporti di Service Desk ci consentono di illustrare i miglioramenti ai nostri dirigenti del Trust."

Cameron Stephens   /   Supervisore assistenza IT, Northern Devon Healthcare NHS Trust