Platform-as-a-Service RAD (Rapid Application Development) basato sul cloud

Il mantenimento e l’upgrade delle soluzioni BPM a livello interno si traducono in costi aggiuntivi. SBM on Demand offre la stessa potenza di Solutions Business Manager, Service Support Manager e Service Request Center in sede, ma è ospitato sul cloud.

• Upgrade senza interruzioni consentono di ottenere un numero inferiore di interruzioni
• Riduzione dei costi di amministrazione e manutenzione
• Progettazione delle applicazioni senza codice per sviluppatori cittadini
• Scegliete il multi-tenancy basato sul container o le soluzioni ospitate
• Infrastruttura scalabile che corrisponde alla vostra crescita
• Costi prevedibili di mese in mese

Velocizzate lo sviluppo dei processi, mantenendo, al tempo stesso, la visibilità end-to-end sugli stakeholder aziendali. Solutions Business Manager è una delle principali soluzioni BPMS (Business Process Management Suite). Collega facilmente i processi umani e basati su computer per consentire l’automazione ove possibile e agevolare la supervisione degli stakeholder ove desiderato.

Come la sua controparte in sede, SBM on Demand integra anche sistemi LOB (Line Of Business) per collegare e coordinare i singoli utenti attraverso archivi funzionali.

Come singolo punto di contatto con la vostra organizzazione, Service Request Center semplifica per i vostri clienti l’esplorazione di una ricca gamma di servizi di business e IT, l’accesso a una knowledge base, il rapido invio, controllo e approvazione delle richieste di servizi e il monitoraggio dei contratti di assistenza (SLA, Service Level Agreements).

SRC on Demand si integra in SSM ed è incluso in SBM on Demand senza costi aggiuntivi. Insieme, formano un sistema di gestione dei servizi completo basato sul cloud.