Kutxa-Vital-Banco Madrid utilizza Micro Focus per coordinare le sue configurazioni software.
"Migliorare l'efficienza dei nostri processi di sviluppo e gestione delle modifiche software era un investimento necessario. In secondo luogo, era importante ottenere controllo e revisione completi di tutto il lavoro inerente alla gestione delle modifiche. Con Serena (ora parte di Micro Focus), siamo riusciti a ottenere le ottimizzazioni in termini di efficienza che ci eravamo prefissi, raccogliendo al contempo informazioni migliorate da fornire all'azienda".
MIREN ALVAREZ PICOS
Technical Office Director
Kutxa
Servizi finanziari
Spagna
Kutxa-Vital-Banco Madrid è l'unione di tre istituzioni finanziarie spagnole, due delle quali offrono servizi di risparmio e prestito, mentre la terza offre consulenza bancaria privata e gestione della ricchezza. I requisiti IT delle tre organizzazioni sono gestiti e supportati nel loro complesso da Kutxa.
Tre istituzioni finanziarie spagnole, Caja de Ahorros de Guipúzcoa y San Sebastián (Kutxa), Caja Vital Kutxa (Vital) e Banco Madrid, si sono riunite per ottimizzare processi e gestione IT. Kutxa funge da responsabile di manutenzione e gestione delle operazioni IT delle tre società.
L'obiettivo di Kutxa-Vital-Banco Madrid era definire e attivare un approccio ottimizzato ai processi aziendali di gestione della configurazione software, dato che tali processi controllano e gestiscono lo sviluppo di applicazioni in ambienti tecnologici eterogenei nelle tre istituzioni.
Tale approccio avrebbe poi controllato e guidato il processo di sviluppo dalla richiesta iniziale all'interno dell'azienda fino alla fase di sviluppo e produzione. Il modello avrebbe anche dovuto garantire la qualità del software sviluppato da terze parti.
Nell'ambito di questo progetto, gli obiettivi primari erano i seguenti:
Micro Focus ha offerto una soluzione completa basata sulla gestione della configurazione software per Kutxa e sull'automazione dei rispettivi processi.
Kutxa utilizza Micro Focus Dimensions CM per la gestione delle modifiche e della configurazione software dei processi, mentre ChangeMan ZMF gestisce il rilascio del software per gli ambienti Mainframe. Micro Focus Business Manager integra tutte le soluzioni per applicare il workflow e i processi appropriati. Le fasi di implementazione hanno incluso l'analisi delle esigenze di gestione delle banche. Le soluzioni di Micro Focus sono state quindi implementate e configurate in conformità con i requisiti e i modelli organizzativi delle banche.
La prima soluzione di Micro Focus a entrare in produzione all'interno della banca riguardava il CRM. In questo modo, Kutxa-Vital-Banco Madrid ha potuto testare il supporto ai processi aziendali nonché gestire i processi di modifica software. Quest'esperienza reale ha permesso a Kutxa di espandere le funzionalità della divisione a banking online, contratti e documenti generati in tutte le applicazioni.
In seguito all'installazione, Kutxa-Vital-Banco Madrid può vantare una gestione delle modifiche software notevolmente più efficiente, accanto a una gestione dei rilasci migliorata negli ambienti distribuiti e mainframe. Con Micro Focus, le organizzazioni possono identificare la condizione corrente di ogni richiesta di modifica in corso di sviluppo e conoscere lo stato delle modifiche distribuite in base a un ordine specifico. La soluzione ha anche organizzato le operazioni durante la fase di sviluppo relativa al controllo qualità.
I prodotti di Micro Focus permettono a Kutxa-Vital-Banco Madrid di gestire lo sviluppo su più piattaforme, sincronizzare ambienti diversi e pianificare la transizione alla produzione. La transizione del software in fase di produzione può anche essere automatizzata, riducendo ancora di più il tempo necessario per eseguire aggiornamenti software e richieste di modifiche.
Kutxa sta accrescendo il numero di applicazioni gestite con Micro Focus e prevede di avere più di 40 applicazioni sotto il controllo della soluzione nel corso dei prossimi mesi. Tra queste applicazioni troviamo applicazioni bancarie di base per la gestione di prodotti e servizi, la gestione del rischio e l'infrastruttura aziendale.
"Quando abbiamo effettuato l'analisi iniziale della gestione delle modifiche software, eravamo al corrente dell'importanza di gestire i processi software in maniera coerente. Lavorando con Micro Focus, abbiamo potuto raggiungere i nostri obiettivi e ridurre il tempo necessario per applicare le richieste di modifica software. In generale, siamo soddisfatti del valore che ci ha fornito il software Serena (ora parte di Micro Focus), e prevediamo di esplorare ulteriori soluzioni quando aggiungeremo altre applicazioni," commenta Miren Alvarez Picos.