Micro Focus
Kutxa-Vital-Banco Madrid

Kutxa-Vital-Banco Madrid
成功事例

Kutxa-Vital-Banco Madrid、Micro Focus ソリューションでソフトウェア環境設定管理を集中制御。

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「ソフトウェア開発と変更管理に関連するプロセスの効率化は、Kutxa にとって必要な投資でした。また、変更 管理について完全な監査と追跡を行う必要もありました。Serena ( 現 Micro Focus 傘下 ) のソリューションによって、目標としていた効率化を達成しただけでなく、より質の高い情報をビジネスに還元できるようになりました」

Miren Alvarez Picos 氏
テクニカルオフィスディレター
Kutxa

まとめ

業界

金融サービス

場所

Spain

結果

  • ソフトウェアの変更 / 環境設定管理に関する業 務プロセスを実装
  • ビジネスニーズの定義から開発、リリースまで のアプリケーション開発プロセス全体を効率化
  • 関連プラットフォームを問わず、ソフトウェア のリリースを自動化
  • ソフトウェア変更を運用環境に反映する前の品 質管理を自動化

概要

Kutxa-Vital-Banco Madrid は、3 つの金融機 関から成るスペインの企業です。3 機関のうち、2 機関は預金およびローンサービスを、1 機関はプライベートバンキングおよび資産管理アドバイスサービスを提供しています。この 3 組織の IT 要件は、Kutxa が一括して管理、サポートしてい ます。

課題

スペインに拠点を置く 3 つの金融機関、Caja de Ahorros de Guipúzcoa y San Sebastián (Kutxa)、Caja Vital Kutxa (Vital)、Banco Madrid は共同で IT のプロセスと管 理の改善に取り組んでいます。3 機関の IT 運用の保守、管理は、Kutxa が担ってい ます。

Kutxa-Vital-Banco Madrid は、3 機関のマル チテクノロジー環境におけるアプリケーション開発を制御、管理するコーポレートソフトウェア環境設定管理プロセスに 対して、より良いアプローチを定義し、実装したいと考えていました。

このプロセスは、初期のビジネスニーズ の定義から開発、運用までの開発プロセスを制御し、支援するものです。加えて、サードパーティによって開発されたソフトウェアの品質を保証するものでなけれ ばなりません。

このプロジェクトの一環として、主な目 標が次のように設定されました。

  • 分析、設計、構築、テスト、リリースに対 応する標準的な開発手順を確立
  • ソフトウェア変更要件に関する確立さ れた手順の順守を定義し、制御
  • 分散環境の拡張を自動制御
  • さまざまな環境 ( 開発環境、運用前環境、トレーニング環境、運用環境 ) への移 行を調整し、同期させ、自動化
  • ソフトウェア変更の完全な監査と追 跡を実施し、包括的な監視を実現
  • さまざまなセンターのさまざまな機器、さまざまなテクノロジー ( メインフレーム環境、VisualBasic、J2EE など ) をサポート
  • 品質管理を自動化し、アップデートやリリースによって品質とセキュリティに関する各組織の厳しい要件に確実に 対応

解決策

Micro Focus は、Kutxa の適切なソフトウェ ア環境設定管理を集中制御し、こうした プロセスを自動化する包括的なソリューションを提供しました。

Kutxa は 現 在、Micro Focus® Dimensions CM を使用して自社プロセスに関連するソ フトウェアの変更/環境設定を管理するとともに、ChangeMan ZMF でメインフレーム環境のソフトウェアリリースを管 理しています。Micro Focus Business Managerによりすべてのソリューションを 統合することで、適切なワークフローと プロセスを適用しています。実装段階では、Kutxa の管理ニーズの分析も実施しました。その後、Micro Focus ソリューションを実装し、Kutxa の要件と組織モデ ルに従って設定しました。

Kutxa-Vital-Banco Madrid に最初に導入さ れ、運用に至った Micro Focus ソリューションは、CRM 関連のソリューションです。このソリューションにより、業務プ ロセスサポートのテストと、ソフトウェ ア変更プロセスの管理が可能になりました。また、この実践経験に基づき、Kutxa はエレクトロニックバンキング部門、契 約、あらゆるアプリケーションで生成さ れる文書にも管理を拡張しました。

Micro Focus ソリューションの実装により、Kutxa-Vital-Banco Madrid はソフトウェア 変更管理を大幅に効率化し、分散したメインフレーム環境全体のリリース管理を 改善することに成功しました。現在では、開発上の変更要求の現状を把握し、特定 の指示に対応した変更の実施状況を認識することが可能です。また、開発段階の品質管理関連業務の管理も集中制御しています。

Micro Focus 製品を利用し、Kutxa-VitalBanco Madrid は複数のプラットフォーム にまたがる開発を管理し、さまざまな環 境を同期させ、運用への移行を計画しています。さらに、ソフトウェアの運用環 境への移行も自動化することで、ソフトウェアアップデートの実施や変更要求へ の対応に要する時間のさらなる削減を実 現しています。

結果

Kutxa は、Micro Focus ソリューションで 管理するアプリケーションの数を増やしており、今後数ヶ月で 40 以上のアプリケーションを管理対象にする予定です。こうしたアプリケーションには、商品 / サービス管理、リスク管理、コーポレー トインフラを担うコアバンキングアプリケーションも含まれています。

「Kutxa ではソフトウェア変更管理に着目 した当初から、業務プロセス適正化の重 要性を認識していました。Micro Focus と の連携を通じ、目標を達成するとともに、ソフトウェア変更要求への対応に要する 時間を短縮することができました。概し て、Serena Software ( 現 Micro Focus 傘下 ) がもたらした価値には満足しています。管理対象アプリケーションの追加に伴い、このソリューションからさらなる成果を 得られるだろうと期待しています」と Miren Alvarez Picos 氏は語っています。