Manter os usuários satisfeitos e engajados deve ser uma parte integrante do processo de entrega de software. Após a implantação, ficar à frente dos problemas de desempenho significa que os aplicativos devem ser monitorados continuamente para verificar se as expectativas do cliente estão sendo atendidas.
O monitoramento contínuo do aplicativo é a chave para o sucesso. O Silk Performance Manager analisa a experiência do usuário e a qualidade do aplicativo durante a produção, descobrindo os problemas antes de chegarem aos clientes.
Se usado em conjunto com o pacote de produtos Silk®, as equipes de teste podem incorporar a automação de testes de carga e funcionais para aumentar a confiabilidade do pipeline de entrega contínua.
Capture a experiência do usuário usando um ponto de presença (POP) dedicado para executar transações comerciais sintéticas pré-registradas. Verifique sistematicamente a integridade interna do aplicativo de dentro de um firewall e de aplicativos externos a partir de qualquer localização geográfica usando simulações de usuário automatizadas.
Para os sites, tempo é dinheiro. Um desempenho degradado afeta o sucesso da transação. Por isso, considere a perspectiva do usuário para encontrar os pontos fracos com testes que usam vários browsers, dispositivos, largura de banda de rede e locais geográficos para capturar diversas configurações.
Simule as transações de um usuário normal e verifique se os componentes de terceiros funcionam corretamente, usando um comportamento realista, como logins, adicionando itens em carrinhos de compras e registros de saída. Como o monitoramento sintético não depende do tráfego do usuário real, o Silk Performance Manager detecta os problemas antes dos usuários reais, dando a você tempo para resolver os problemas antes que sejam visíveis aos usuários.
Use o Silk Performance Manager para monitorar de perto os níveis dos serviços ativos de aplicativos Web, de CRM ou comerciais. Reutilize os testes de carga de pré-produção para criar referências de desempenho de linha de base. Identifique melhor as tendências e compare as latências em variáveis, como localização geográfica ou hora do dia.
