Kutxa-Vital-Banco Madrid 使用 Micro Focus 编制其软件配置。
“对于我们来说，让软件开发和变更管理流程变得更加高效是一项必要投资。第二，我们需要对与变更管理相关的所有工作实施全面审计和跟踪。利用 Serena（现在属于 Micro Focus）产品，我们达成了期望的效率增益，还为企业提供了更有价值的信息。”
MIREN ALVAREZ PICOS
Technical Office Director
Kutxa
金融服务
西班牙
Kutxa-Vital-Banco Madrid 由三家西班牙金融机构组成，其中两家提供储蓄和贷款服务，剩下一家提供私人银行和财富管理咨询服务。Kutxa 为这三家机构提供 IT 需求管理和支持。
三家西班牙金融机构 — Caja de Ahorros de Guipúzcoa y San Sebastián (Kutxa)、Caja Vital Kutxa (Vital) 以及 Banco Madrid — 已联合改善它们的 IT 流程和管理。Kutxa 负责维护和管理这三家机构的 IT 运营。
Kutxa-Vital-Banco Madrid 希望为其企业软件配置管理流程定义和实施一种更好的方法，以便跨整个异构技术环境为三家机构管控应用程序开发。
这会控制和引导整个开发流程，从企业内部的初始需求到开发再到投产。此外，这种模式还需保证第三方开发的软件质量。
作为该项目的组成部分，其设定的主要目标如下：
Micro Focus 为 Kutxa 构建适当的软件配置管理，然后将这些流程自动化，据此提供一套全面的解决方案。
Kutxa 目前利用 Micro Focus Dimensions CM 对其流程实施软件变更和配置管理，同时利用 ChangeMan ZMF 来管理面向大型机环境的软件发布。Micro Focus Business Manager 集成了应用正确的工作流程和过程所需的所有解决方案。实施环节包括分析银行的管理需要。之后，再根据银行的需求和组织模型来实施和配置 Micro Focus 解决方案。
该银行首个投入生产的 Micro Focus 解决方案是 CRM 解决方案。这让 Kutxa-Vital-Banco Madrid 能够测试其业务流程支持，以及管理软件变更流程。实际经验使 Kutxa 得以扩展到实体部门，对所有应用程序生成的电子银行业务、合同和文档实施管理。
实施之后，Kutxa-Vital-Banco Madrid 大幅提升了其分布式环境和大型机环境中的软件变更管理效率，同时改进了发布管理。借助 Micro Focus，该组织能够确认开发阶段提出的任何变更请求的当前状况，了解根据特定指令实施更改的状况。该解决方案还编制了开发期间与质量控制有关的操作。
Micro Focus 产品使 Kutxa-Vital-Banco Madrid 能够跨多个平台管理开发过程，同步不同的环境，并规划向生产阶段的过渡。软件过渡到生产的过程也可以实现自动化，进一步缩短执行软件更新和变更请求所用的时间。
Kutxa 正在增加受 Micro Focus 管理的应用程序的数量，预计在几个月后，受该解决方案管控的应用程序的数量将超过 40 个。这些应用程序包括核心的银行业务应用程序，涉及产品和服务管理、风险管理以及公司基础设施。
“我们首次查看软件变更管理时，就已知道正确的业务流程非常重要。与 Micro Focus 合作之后，我们成功达成了目标，并且缩短了执行软件变更请求所用的时间。总体而言，我们对 Serena Software（现在属于 Micro Focus）提供的价值感到满意，但我们期望，随着我们增加更多应用程序，该解决方案能给我们提供更多益处，”Miren Alvarez Picos 表示，