資訊是貴企業中最重要的策略資源,而您提供的 IT 服務品質對於該資源會造成重大影響。IT 服務讓貴企業能有效收集、分析、產生,與散佈該資訊。結果是:IT 服務對於營收永遠具有直接的策略影響力。
您需要服務台管理員協助您密切掌控所有的 IT 服務,以維持資訊流通。Service Desk 直接提升您所交付服務的效率與品質,讓 IT 部門對於企業的整體狀態與成功程度做出更大貢獻。
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