功能特性

容器式多重用戶架構

享有共用基礎架構的成本效益,同時確保公司的資料、程序、組態、整合功能及儀表板均仍完全從其他公司隔離。

瞭解多重用戶如何能兼顧成本效益及安全保障 ›

雲端帶來的擴充性能提供不中斷的可用性

Micro Focus 致力於達成為 Solutions Business Manager Platform-as-a-Service 將運作時間維持在 99% (定期維護時間除外) 的服務等級目標 (SLO) 及整體可用性。具備靈活彈性的企業雲端基礎架構即使遭遇預期以外的「尖峰」需求,仍能夠最佳化使用者負載。

無論您需要向上擴充或向下縮減,您的隨需服務均擁有可靠的程序管理平台提供支援,保證帶給您企業級的資料保護與備份功能。

  • 內建佇列
  • 節流
  • 負載平衡
  • 自動啟動

瞭解 Micro Focus 如何確保持續的可用性 ›

透過多重用戶功能確保安全和合規

利用多重用戶環境確保機密資料安全。每一個客戶的環境均隔離於其獨自的容器及獨立資料庫執行例項,徹底確保資料安全。

瞭解如何確保安全存取和合規 ›

與現有系統整合的驗證功能

您再也不必在螢幕旁貼滿不同應用程式的登入名稱與密碼。Micro Focus 混合式驗證解決方案能夠順利整合您內部部署的驗證系統,包括 LDAP。已通過既有架構驗證的使用者亦均可存取 Solution Business Manager Platform-as-a-Service,無需管理密碼。

整合功能

Solution Business Manager Platform-as-a-Service 能夠整合於企業位於內部部署或雲端的 IT 系統,無需編寫程式。

  • REST
  • SOAP
  • POST HTTP
  • JavaScript API
  • XML
  • JSoN
  • JMS
  • ModScript

詳細瞭解 Service Support Manager on Demand 的整合功能 ›

混合雲支援

Micro Focus IT 管理解決方案可在公有、私有及混合雲將機密資料保存於防火牆之後,此解決方案為模式驅動,提供虛擬化組裝並具備 100% 靈活彈性。

  • 容器式多重用戶設計
  • 程序聯盟
  • 混合連線
  • 聯盟驗證
  • 單一登入

瞭解程序對程序的資料如何整合私有與公有雲 ›

組態

針對您的需求設定系統執行例項。Micro Focus 內部部署及隨需解決方案提供相同的程序管理平台。在多重用戶的環境中,每一個客戶均可自訂其解決方案執行例項,而且各自擁有獨自的安全容器。

SBM Platform-as-a-Service 的工作流程、表單與畫面、整合功能與協調化、通知、報告與儀表板等功能均可透過視覺化介面進行設定,與內部部署版本的 Solutions Business Manager 相同。SSM 獨特的編輯器工具會以視覺化方式比較您的解決方案版本,讓您能手動合併項目以簡化程序的版本控制。

架設說明

構成 Solutions Business Manager Platform-as-a-Service 雲端架構的資料中心分散於三個大陸。立即應需求擴充或縮減規模。

所有資料中心均配備安全、耐用的技術平台,通過業界公認的認證與稽核:

  • PCI DSS Level 1
  • ISO 27001
  • FISMA Moderate
  • FedRAMP
  • HIPAA
  • SOC 1 (原稱作 SAS 70 及/或 SSAE 16) 與 SOC 2 稽核報告

每一座資料中心均擁有多層操作安全機制與門禁管制,為您確保資料完整與安全。

雲端式解決方案優點一覽

在公司內部維護並升級解決方案會造成額外成本。SBM Platform-as-a-Service 提供等同於內部部署 Solutions Business ManagerService Support ManagerService Request Center 的強大功能——只是架設於雲端。

  • 無縫升級可減少服務中斷次數
  • 減少管理與維護成本
  • 無程式碼程序開發讓素人開發人員得以作業
  • 真正的容器式多重用戶功能,支援 IT 共用服務
  • 可擴充的基礎架構,隨企業成長而擴張
  • 可預測的每月成本––
Solutions Business Manager 的雲端存取

數分鐘即可建立關鍵業務程序,無需程式設計知識。Solutions Business Manager 運用視覺編輯器、放眼未來的使用者體驗、嵌入式 BI 功能和內建協調引擎,無縫連結人類和機器程序,盡可能達成自動化並給予利益相關者所需的監督。

深入瞭解 Solutions Business Manager ›

以 SaaS 形式提供 Service Support Manager 服務

加速解決問題並同時在整個服務供應生命週期維持端對端的可見度。Service Support Manager 是一套完整的 IT 服務管理 (ITSM) 解決方案。它能夠幫助您輕易依據實際提供服務的方式設定程序。

與內部部署的版本相同,SBM PaaS 隨附的 SSM 能夠與 Release Control 緊密整合,助您架起開發與營運之間的橋樑。

深入瞭解 Service Support Manager ›

在雲端執行 Service Request Manager

Service Request Center 讓部門透過單一窗口提供服務,使客戶能夠輕易瀏覽 IT 與業務服務的豐富內容、存取知識庫,並快速提交、追蹤及審核服務要求,同時監控服務等級合約 (SLA)。

Service Request Manager 能輔助 Service Support Manager 和 Solutions Business Manager。結合在一起可形成完整的雲端式服務管理系統。

瞭解 Service Request Manager 如何能成為 IT 的前端 ›

"Serena (現隸屬 Micro Focus) 的解決方案讓我們能夠把實際作業內容自動化。我們不用手上的工具來定義程序,而是用想要執行業務的方式來定義。"
Tyson Faircloth   /   Program Manager  CACI