3.3 Impostazione funzioni produttività

Le funzioni del gruppo Produttività consentono di velocizzare l'immissione dei dati e la navigazione dell'host, per massimizzare la produttività dell'utente e ridurre gli errori. Funzioni come Completamento automatico, Espansione automatica, Controllo ortografia, Blocco appunti, Digitazioni recenti e Cronologia schermi consentono agli utenti di ridurre enormemente la digitazione nel corso della giornata e quindi di dedicare più tempo a servire i clienti in modo più efficiente e produttivo.

NOTA:Le sessioni VT supportano soltanto Integrazione con Strumenti di Office, Blocco appunti e la funzione di acquisizione manuale di Cronologia schermi. Le altre funzioni di produttività non sono disponibili nelle sessioni VT.

Utilizzando le opzioni produttività, è possibile:

Video

Utilizzo delle funzioni di produttività (2:28)

3.3.1 Personalizzazione delle funzionalità di produttività di Microsoft Office

Per personalizzare le funzionalità di produttività

Aprire la finestra di dialogo Impostazioni dei documenti.

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente.

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione oppure Browser di Reflection	Con una sessione aperta in Reflection, nella Barra di accesso rapido, fare clic su .
TouchUx	Toccare l'icona Ingranaggi e selezionare Impostazioni dei documenti.

Selezionare	Per
Impostazioni predefinite di produttività	Configurare l'attivazione predefinita di Digitazioni recenti, Completamento automatico, Espansione automatica e Controllo ortografia.
Cronologia schermi	Impostare il numero massimo di schermi da acquisire, se acquisire solo manualmente e se cancellare il contenuto di Cronologia schermi alla disconnessione.
Strumenti Office	Specificare i modelli delle presentazioni di PowerPoint e Word. NOTA:Se si specificano i modelli, sarà necessario distribuire i file dei modelli.
Digitazioni recenti	Impostare il numero di parole da ricordare e specificare se cancellare l'elenco alla disconnessione.
Completamento automatico	Configurare Suggerimenti e specificare se sovrascrivere o inserire i suggerimenti.
Espansione automatica	Impostare le definizioni per le abbreviazioni che si desidera espandere.
Controllo ortografico	Specificare un dizionario personalizzato e altre opzioni.

3.3.2 Integrazione di dati dell'host con Strumenti di Office

È possibile inviare interi schermi o dati dell'host selezionati direttamente a prodotti di Microsoft Office installati sul computer in uso.

Per copiare e incollare interi schermi o dati dell'host, vedere Copia e incolla di dati host.

Per inviare dati dallo schermo corrente a un componente di Office

Individuare i dati dell'host da inviare.
Selezionare i dati specifici da inviare.

-oppure-

Per inviare un intero schermo, non selezionare niente.

Effettuare una delle seguenti operazioni:

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente.

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione	Fare clic sul pulsante diviso Strumenti di Office per aprire il riquadro ad ancoraggio Strumenti di Office.
Browser di Reflection	Nel menu Reflection, scegliere Invia a.
TouchUx	Nella barra degli strumenti, toccare l'icona Strumenti di Office.

Scegliere il componente di Office che riceverà i dati dell'host.

Scegliere	Per eseguire questa operazione
Messaggio e-mail	Creare un messaggio di posta elettronica di Outlook che comprende i dati dell'host selezionati.
Contatto	Creare un nuovo contatto di Outlook che comprende i dati dell'host selezionati nel campo Note.
Appuntamento	Creare un appuntamento di Outlook che comprende i dati dell'host selezionati nel campo del messaggio.
Nota	Creare una sticky note di Outlook che comprende i dati dell'host selezionati.
Task	Creare un'attività non programmata di Outlook che comprende i dati dell'host selezionati nel campo del corpo dell'attività.
Documento di elaborazione testi	Creare un documento di Word che comprende i dati dell'host selezionati.

Per inviare schermi dell'host dalla cronologia schermi a un componente di Office

Aprire il riquadro attività Cronologia schermi.

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente.

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione	Nella barra multifunzione Sessione fare clic sul pulsante Cronologia schermata.
Browser di Reflection	Nel menu Reflection, scegliere Visualizza, quindi Cronologia schermi.
TouchUx	Toccare l'icona Chiave inglese, quindi in Visualizza, scegliere Cronologia schermi.

Nella barra degli strumenti del riquadro attività Cronologia schermi, fare clic sul pulsante Strumenti di Office.
Selezionare gli schermi da inviare.

Nella casella di riepilogo Tipo di documento, selezionare il tipo di documento di Office che si desidera creare:

Scegliere	Per eseguire questa operazione
Documento di elaborazione testi	Creare un documento di Word che include gli schermi selezionati come testo o immagini — specificare il tipo nella casella di riepilogo Inserisci schermi.
Presentazione	Creare una presentazione di PowerPoint che include gli schermi selezionati come immagini bitmap.
Messaggio e-mail	Creare un messaggio di posta elettronica di Outlook che include gli schermi selezionati come testo.
Nota	Creare una "sticky note" di Outlook che include gli schermi selezionati come testo.

Fare clic su OK.

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3.3.3 Immissione di dati con Digitazioni recenti

Con la raccolta o il riquadro attività Digitazioni recenti, è possibile visualizzare e selezionare rapidamente da un elenco di voci digitate di recente e inviare la stringa selezionata al documento attivo. Questa operazione elimina la necessità di immettere di nuovo le informazioni manualmente con un risparmio di tempo e una diminuzione degli errori durante l'immissione di comandi o dati di campo digitati di frequente.

NOTA:

Questa funzione non è disponibile nelle sessioni VT.
La digitazione non viene acquisita in campi con testo nascosto come ad esempio le password.

Per immettere dati con Digitazioni recenti

Visualizzare il campo host in cui immettere i dati.
Aprire la raccolta o il riquadro attività Digitazioni recenti.
Fare doppio clic sulla stringa da immettere.

I seguenti comandi sono inoltre disponibili dalla barra degli strumenti nel riquadro attività Digitazioni recenti:

Fare clic su	Per eseguire questa operazione
	Aprire un file di Digitazioni recenti salvato in precedenza.
	Salvare il contenuto del riquadro attività Digitazioni recenti in un file (.RRTL). Salvare le voci digitate di recente in un file distinto per conservarle quando la sessione viene chiusa.
	Cancella l'elemento selezionato.
	Cancellare tutti i contenuti con una sola operazione.
	Impostare la modalità "nascondi automaticamente" per il riquadro attività. In questo modo, il riquadro attività viene compresso contro il lato della cornice dell'applicazione. (Per riaprire il riquadro attività, portare il mouse sul lato della cornice.)

NOTA:È possibile utilizzare la tastiera per individuare (e selezionare) le voci nell'elenco delle digitazioni recenti. Ad esempio, premere il tasto A per individuare l'ultima voce digitata che inizia con la lettera A.

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3.3.4 Note in Blocco appunti

Utilizzare il Blocco appunti per conservare le note associate ad una sessione. Dal riquadro attività è possibile stampare o salvare le note del Blocco appunti come file .RTF o .TXT.

Per riaprire il file successivamente, è necessario salvarlo in un percorso attendibile.

Per prendere note in Blocco appunti

Aprire Blocco appunti.

Aprire il Blocco appunti di Reflection come segue:

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente.

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione	Nella barra multifunzione Sessione, nel gruppo Produttività, fare clic sul pulsante Blocco appunti.
Browser di Reflection	Nel menu Reflection, scegliere Visualizza, quindi Blocco appunti.
TouchUx	Sulla barra degli strumenti, toccare l'icona Chiave inglese e scegliere Blocco appunti.

Digitare le proprie note nel Blocco appunti.
Per salvare le note, fare clic sul pulsante Salva con nome nella barra degli strumenti.

I comandi seguenti sono disponibili anche nella barra degli strumenti del riquadro Blocco appunti (è possibile utilizzare anche i tasti di scelta rapida comuni come CTRL+A, CTRL+C e così via):

Fare clic su	Per eseguire questa operazione
	Salvare i contenuti del riquadro Blocco appunti come Rich Text File (.RTF) o come file di testo (.TXT). Quando si chiude la sessione, il Blocco appunti non viene conservato a meno che non venga salvato in un file separato.
	Aprire un file .RTF o .TXT. Il file si deve trovare in un percorso attendibile.
	Stampare i contenuti del Blocco appunti.
	Tagliare l'elemento selezionato e copiarlo negli Appunti.
	Copiare l'elemento selezionato negli Appunti.
	Incollare il contenuto degli Appunti nel Blocco appunti alla posizione del cursore.
	Cancellare tutti i contenuti con una sola operazione.
	Impostare la modalità "nascondi automaticamente" per il riquadro attività. In questo modo, il riquadro attività viene compresso contro il lato della cornice dell'applicazione. (Per riaprire il riquadro attività, portare il mouse sul lato della cornice.)

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Finestra di dialogo Specifica percorsi attendibili

3.3.5 Immissione di dati con Completamento automatico

La funzione Completamento automatico ricorda le digitazioni effettuate e offre automaticamente dei suggerimenti per completare i campi poiché apprende i comandi comuni che vengono ripetuti. Per impostazione predefinita, la digitazione viene salvata insieme alla posizione sullo schermo e viene suggerita di nuovo durante la digitazione nella stessa posizione sullo schermo.

NOTA:La funzione Completamento automatico non registra la digitazione in campi con testo nascosto come la password e non offre suggerimenti per completare la digitazione in tali campi.

Per immettere dati con Completamento automatico, è necessario innanzitutto aver salvato dei dati suggeriti con la sessione. Per generare dati suggeriti, digitare una stringa in un campo host, seguita dalla pressione della Barra spaziatrice o di un tasto host (Tab, uscita campo, tasto AID e così via). I dati sono associati soltanto al campo in cui vengono immessi a meno che la funzione di Completamento automatico non sia stata configurata per essere utilizzata in modo indipendente dal campo (selezionare l'opzione Offri suggerimenti in base a tutti i dati nello schermo nella finestra di dialogo Configura Completamento automatico).

Questa funzione non è disponibile nelle sessioni VT.

Per immettere dati con Completamento automatico

Iniziare a digitare il testo in un campo host.

Potrebbe venire visualizzata una finestra popup con uno o più suggerimenti, a seconda della configurazione di Completamento automatico e dell'attività di immissione dati precedente.
Se il suggerimento è corretto, premere il tasto INVIO per immettere i dati.

-oppure-

Se vengono visualizzati più suggerimenti, utilizzare i tasti freccia SU e GIÙ sulla tastiera per scorrere l'elenco dei suggerimenti.
(Facoltativo) Premere il tasto ESC per evitare che il suggerimento attivo venga suggerito di nuovo nel campo attuale.

Durante la digitazione, la finestra popup rimane aperta fino a quando la parola digitata non corrisponde più ad altri dati suggeriti.

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3.3.6 Immissione di dati con Espansione automatica

Utilizzare la funzione Espansione automatica per aggiungere sigle o collegamenti per parole, frasi o comandi complessi ripetuti. Il collegamento si espande per completare la parola o la frase quando viene digitato seguito dalla pressione della Barra spaziatrice.

NOTA:

Questa funzione non è disponibile nelle sessioni VT.
L'espansione non si verifica in campi con testo nascosto come ad esempio le password.

Per immettere dati con Espansione automatica

Creare un dizionario nelle Impostazioni di Espansione automatica.

Aprire la finestra di dialogo Impostazioni dei documenti.

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente.

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione oppure Browser di Reflection	Con una sessione aperta in Reflection, nella Barra di accesso rapido, fare clic su .
TouchUx	Toccare l'icona Ingranaggi e selezionare Impostazioni dei documenti.

Nella finestra di dialogo Impostazioni, in Produttività, fare clic su Configura Espansione automatica.
Nella finestra di dialogo Configura Espansione automatica, creare le definizioni desiderate di Espansione automatica.
Fare clic su OK.

Per inserire i dati utilizzando Espansione automatica, nel campo host nel quale si desidera espandere automaticamente i dati, digitare l'abbreviazione per un'immissione, quindi premere la BARRA SPAZIATRICE.

L'abbreviazione viene sostituita dalla definizione Espansione automatica specificata.

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3.3.7 Rilevazione e correzione di errori ortografici

Per impostazione predefinita, il controllo ortografico verifica l'ortografia durante la digitazione e i possibili errori sono evidenziati da una sottolineatura ondulata. Se si preferisce completare l'immissione del contenuto prima di apportare modifiche o se si ritiene che le sottolineature ondulate siano fastidiose, è possibile nasconderle.

NOTA:Questa funzione non è disponibile nelle sessioni VT.

Per mostrare o nascondere le correzioni di errori ortografici mentre si digita

Aprire la finestra di dialogo Configura Controllo ortografia.

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente.

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione	Sulla barra multifunzione Strumenti nel gruppo Strumenti fare clic su Controllo ortografia.
Browser di Reflection	Nella casella di ricerca, immettere S quindi in Azioni, scegliere Impostazioni controllo ortografia.
TouchUx	Toccare l'icona Ingranaggi e selezionare Impostazioni dei documenti. Quindi, in Produttività, selezionare Configura Controllo ortografia.

Dalla pagina Configura Controllo ortografia, selezionare o deselezionare Controlla l'ortografia durante la digitazione.

Per correggere l'ortografia durante la digitazione

Aprire la finestra di dialogo Configura Controllo ortografia.

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente.

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione	Sulla barra multifunzione Strumenti nel gruppo Strumenti fare clic su Controllo ortografia.
Browser di Reflection	Nella casella di ricerca, immettere S quindi in Azioni, scegliere Impostazioni controllo ortografia.
TouchUx	Toccare l'icona Ingranaggi e selezionare Impostazioni dei documenti. Quindi, in Produttività, selezionare Configura Controllo ortografia.

Nella pagina Configura Controllo ortografia, selezionare la casella Correggi automaticamente l'ortografia durante la digitazione.

Le parole che contengono frequenti errori di ortografia vengono corrette durante la digitazione senza bisogno di conferma da parte dell'utente.

NOTA:Questa funzione è disponibile soltanto per l'inglese.

Per correggere un errore

Fare clic con il pulsante destro del mouse su una parola contrassegnata dalla sottolineatura ondulata e selezionare la grafia diversa o la correzione desiderata.
Se la grafia desiderata non è presente nell'elenco dei suggerimenti o se non sono visualizzati suggerimenti, immettere manualmente la grafia corretta.

È anche possibile aggiungere l'elemento a un dizionario ortografico personalizzato e renderlo disponibile per il futuro. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di un dizionario personalizzato per il controllo ortografico.

NOTA:Se non vengono visualizzati suggerimenti significa che non sono presenti suggerimenti o che quelli disponibili sono troppo lunghi per rientrare nello spazio rimanente nel campo.

Utilizzare la procedura seguente per controllare l'ortografia dell'intero schermato e non solo del testo appena digitato.

Per controllare l'ortografia a schermo intero

Seleziona Controlla schermo.

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente:

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione	Nella barra multifunzione Sessione nel gruppo Produttività fare clic su Controlla schermo.
Browser di Reflection	Nella casella di ricerca, immettere C quindi in Azioni, scegliere Controlla schermo.

I possibili errori di ortografia sono indicati con una sottolineatura ondeggiata.

NOTA:La funzione Controlla schermo è disattivata se è stata deselezionata la casella Controlla l'ortografia durante la digitazione.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su una parola contrassegnata dalla sottolineatura ondulata e selezionare la grafia diversa o la correzione desiderata.

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3.3.8 Creazione di un dizionario personalizzato per il controllo ortografico

Per aumentare l'utilità della funzione del controllo ortografico, è utile creare un dizionario personalizzato e aggiungere, ad esempio, i termini specifici della propria attività o settore e che non sono inclusi nel dizionario principale. Quando si utilizza il controllo ortografico verranno utilizzati sia il dizionario principale che quello personalizzato.

NOTA:

Questa funzione non è disponibile nelle sessioni VT.
Controllo ortografia non è disponibile per il giapponese.
I dizionari per il controllo ortografico non vengono utilizzati per correggere l'ortografia mentre si digita. Questa funzione utilizza invece un file separato di parole che comunemente contengono errori di ortografia.

Per creare un dizionario personalizzato per il controllo ortografico

Aprire la finestra di dialogo Configura Controllo ortografia.

I passaggi dipendono dalla modalità dell'interfaccia utente.

Modalità dell'interfaccia utente	Passaggi
Barra multifunzione	Sulla barra multifunzione Strumenti nel gruppo Strumenti fare clic su Controllo ortografia.
Browser di Reflection	Nella casella di ricerca, immettere S quindi in Azioni, scegliere Impostazioni controllo ortografia.
TouchUx	Toccare l'icona Ingranaggi e selezionare Impostazioni dei documenti. Quindi, in Produttività, selezionare Configura Controllo ortografia.

Nel campo File del dizionario personalizzato, digitare il percorso e il nome file per il file del dizionario personalizzato.

Il nome del file deve avere un'estensione (si consiglia l'estensione .tlx).
Fare clic su OK.

Viene creato il file.

Per aggiungere elementi al dizionario personalizzato per il controllo ortografico

In uno schermo dell'host, fare clic destro su un elemento contrassegnato come errato che si desidera aggiungere al dizionario.
Dall'elenco visualizzato, scegliere Aggiungi al dizionario.

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3.3.9 Disattivazione di Cronologia schermi, Strumenti di Office e funzionalità di produttività per campi specifici

È possibile disattivare la Cronologia schermi, gli Strumenti di Office e le funzionalità di produttività per campi che contengono informazioni sensibili (ad esempio gli account utente) impostando la protezione per tali campi.

Quando la protezione è attiva per un campo, Cronologia schermi, Strumenti di Office e tutte le funzionalità di produttività vengono disattivate per tale campo. Queste funzionalità saranno ancora attive per i campi in cui la protezione è disattivata. Le impostazioni di protezione dei campi vengono salvate al momento del salvataggio dei file delle sessioni.

Per attivare la protezione del campo

Fare clic con il pulsante destro del mouse nel campo del programma che si desidera impostare e scegliere Protezione campo.

Per disattivare la protezione del campo

Fare clic con il pulsante destro del mouse in un campo del programma per cui la protezione è attiva e scegliere Protezione campo.