La tecnología está en constante cambio. Con la introducción de soluciones de archivado nuevas y ampliables como Retain Unified Archiving, muchas organizaciones se han dado cuenta de la necesidad de migrar sus sistemas de archivado actuales.
Estos son algunos de los motivos que podrían justificar el cambio en su organización:
- Tecnología heredada: muchas soluciones de archivado se crean sobre tecnologías heredadas que estaban ligadas a productos de otros fabricantes creados en módulos separados.
- Falta de compatibilidad con dispositivos móviles y redes sociales: muchas de las soluciones de archivado no son compatibles con las redes sociales o los dispositivos móviles, o bien los datos de los mensajes de texto y redes sociales se archivan en una solución de otros fabricantes independiente.
- Falta de entrega de datos en tiempo real: esto conlleva el riesgo para las organizaciones de disponer de datos incompletos que, a su vez, no proporcionan una imagen completa de toda la comunicación en contexto.
- Acceso a archivos limitado: existen determinadas soluciones de archivado que no ofrecen fácil acceso del usuario final a los datos, donde solo algunos usuarios pueden realizar búsquedas y exportaciones. Esto hace que tenga que ser el departamento de TI el que gestione las citaciones, las peticiones de registros abiertos y otros asuntos de litigios.
- Falta de acceso web: si el archivo no es un sistema con capacidad para Internet, solo se puede acceder a él tras el cortafuegos corporativo.
- Acceso difícil: muchas soluciones de archivado tienen un acceso difícil o limitado, circunstancia que le obliga a iniciar sesión en módulos separados sin poder ver todos los datos de comunicaciones de dispositivos móviles, de mensajes de correo electrónico y de redes sociales desde una misma ubicación.
- Número limitado de plataformas de correo electrónico: una solución de archivado debe ser compatible con datos de comunicaciones de dispositivos móviles, mensajería instantánea, correo electrónico y redes sociales de varias plataformas. Muchos proveedores de archivado solo admiten correo electrónico y puede que solo un tipo de sistema de correo electrónico.