Retain Social Archiving consente di acquisire immagini, video e GIF alla massima risoluzione, nonché altri formati di dati comunemente utilizzati nei social media. La soluzione, inoltre, acquisisce i dati dei social media indipendentemente dal dispositivo e dalla rete utilizzati per la trasmissione delle comunicazioni.
Retain Social Archiving si interfaccia direttamente con ciascuna rete di social media per acquisire e mantenere i dati nel formato nativo originale. È possibile accedere al formato dati sottostante dei record dei social media e scaricarlo dall’archivio in qualsiasi momento.
Retain Social Archiving applica una registrazione orario affidabile a ogni singolo record dell’archivio. Questa firma digitale attesta l’esistenza dei dati in un determinato momento e il fatto che non vengano modificati o falsificati in alcun modo.
La soluzione di archiviazione continua Retain Social Archiving acquisisce e mantiene automaticamente nuovi contenuti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per i contenuti Facebook, Retain Social Archiving utilizza l’API in tempo reale per acquisire i dati non appena sono disponibili.
Potete esportare i dati dei social media in una varietà di formati, tra cui PDF, HTML, PST ed Excel o per il visualizzatore di archivio indipendente. Il visualizzatore di archivio è completamente indicizzato e consultabile e include un sommario per la navigazione rapida. Potete esportare qualunque elemento dell’archivio in qualsiasi momento, tra cui tutti i contenuti sottoposti a rendering, formati nativi, immagini e firme digitali.
Per proteggere i messaggi sui social media che potrebbero essere potenzialmente coinvolti in futuri contenziosi, Retain consente di contrassegnare un elemento archiviato per proteggerlo dall’eliminazione fino a quando il blocco non viene eliminato. I dati esportati possono inoltre essere revisionati per garantire che le informazioni personali e altri elementi riservati non diventino parte delle richieste di record aperti. Infine, Retain crea un audit trail ricercabile di tutti gli amministratori e gli utenti che dispongono di accesso all’archivio, consentendovi di mantenere un record completo di tutte le attività.
L’app Hootsuite permette di effettuare ricerche nell’archivio dei social media e composizioni automatiche dai contenuti della cronologia, mantenendo la conformità dei record. Tutto questo è reso possibile dall’intuitiva dashboard di Hootsuite.
Retain Social Archiving include la suite Risk Management and Analytics (RMA). Si tratta di un pacchetto aggiuntivo che offre:
Sia che stiate cercando di archiviare i dati dei social media localmente o nel cloud, Retain ha una soluzione adatta alle vostre esigenze.
Gli utenti autorizzati possono eseguire azioni di eDiscovery e completare attività regolamentari, come la conservazione a fini di contenzioso, la stampa, l’inoltro, il salvataggio, la revisione e l’esportazione. Potete eseguire ricerche nell’archivio per tipo di contenuto, intervallo di date, rete, parole chiave, partecipanti o tag. Gli amministratori e gli utenti finali possono creare tag personalizzati per i messaggi, tramite i quali risulta più semplice organizzare gli archivi e filtrare i risultati.
Potete collegare e archiviare gli account dei social media senza raccogliere le informazioni personali di login da più utenti e senza autorizzare tutti gli utenti ad accedere a tutti i contenuti presenti nell’archivio. Retain Social Archiving è una soluzione basata su cloud che non richiede l’installazione di alcun software o speciali competenze IT. Può essere installato localmente e nel cloud.
Retain Social Archiving consente di raccogliere tutti i dati disponibili dagli account di social media esistenti, tra cui post, messaggi, foto e commenti cronologici. Quando gli account dei social media vengono disattivati permanentemente, i dati rimangono completamente esportabili e ricercabili nell’archivio. Le regole di eliminazione personalizzabili consentono di controllare il periodo di conservazione dei record.
