システム要件

Retainには組み込みTomcatが付属しており、そのインストールと使用が必須です。標準のTomcatインストールが実行されている既存のRetainシステムにインストールした場合は、現行のTomcat接続が削除され、Retain付属の組み込みTomcatがインストールされます。インストール手順は、インストールのセクションを参照してください。

Retainをインストールする前に、すべてをインストールする場所を確認してください。サポートおよびコアコンポーネントをインストールすると、インストール先のプラットフォームにかかわらず、まったく同じRetainの機能と性能を使用できます。Retainのコンポーネントは別のサーバーに分散することも、すべて1つのサーバーで実行することもできます。VMWare ESXとESXiがサポートされますが、各種要件はすべて適用されるため、要件は満たす必要があります。

Retainの構成方法は複数あり、Retainサーバー、インデックスエンジン、データベースサーバー、必要なリソースの場所などの要件に大きな影響を及ぼします。最終的には、アクティブなユーザー数が、システムに必要とされるリソースを決定します。

• デュアルコア3GHz以上のプロセッサ
• サーバーは12GB RAMの空きメモリ
• Apache 2.2.xまたはIIS
• サポート対象SQLデータベース
• Java Development Kit (JDK) 1.8 64-bit
  • ストレージ容量：メッセージングシステムで必要とされるストレージ容量
  • 注記：Retainシステムには10GB以上の空きディスク容量が必要で、これを下回るとメンテナンスモードになります。ストレージ、インデックス、システムに必要な空き容量が20GBを切ると、Retainから警告メッセージが送信されます。メッセージシステムには、最小容量をはるかに上回るストレージスペースが必要です。管理者は、「Estimating Storage Requirements (ストレージ要件の予測)」で最小ストレージスペースの予測手順を確認してください。
• RAM：必要なメモリは、Retainシステムの負荷と使用条件によって異なります。サーバーが使用可能なメモリ量は、Javaで自動調整されます。チューニングは、インストールで選択した内容に応じて異なります。システムがRAMのサイズを検出して、自動で次のメモリ量を割り当てます。
  • システムメモリ16 GB未満：
    • 8GB：サーバーおよびワーカー
    • 6GB：サーバーのみ
  • システムメモリ20GB未満：
    • 12GB：サーバーおよびワーカー
    • 10GB：サーバーのみ
  • システムメモリ20GB以上：
    • 16GB：サーバーおよびワーカー
    • 14GB：サーバーのみ

ワーカーのみがインストールされている場合は、メモリは3GBにチューニングされます。

Retainサーバー、Retainワーカー、データベース、インデックスエンジンが同じマシンにインストールされ、アーカイブするアクティブメールボックスは500未満。Retain Message Routerを専用サーバーのDMZにインストールする必要があります。

• 12GBのRAM

Retainサーバー、Retainワーカー、インデックスエンジンが同一サーバー、データベースは別のサーバー：

ディスク容量は、アーカイブされる電子メールの数と保持時間によって異なります。保持期間は2年間とし、必要に応じて容量を追加することが推奨されます。ストレージの速度はパフォーマンスの決定要因です。SANおよびローカルストレージを推奨します。NASはサポートされません。

注：Retainシステムにはスペース以外も必要です。特にモバイルメッセージデータをアーカイブするシステムでは、小さなファイルを多数保存するために、十分な数のiノードが必要です。SLES 11は、EXT3ファイルシステムのデフォルト設定を変え、修正を行わない限り、大規模なストレージシステムにはSLES 11上のEXT3ファイルシステムは不十分です。制限事項とその解決方法については、「How to setup an EXT3 partition with more iNodes」を参照してください。別のファイルシステムを使用する場合は、XFSファイルシステムを選ぶことで、柔軟にリスクを軽減できます。

Retainでは、各種コンポーネント間の通信や異なるアーカイブシステムとの通信に多くのポートが使用されます。デフォルトでは、Retainは以下のポートとサービスの組み合わせを使用します。

RetainサーバーはRetainシステムの主要コンポーネントです。他のRetainプロセスは、デフォルトでポート48080を使用してサーバーと通信します。Retain Serverは、他のコンポーネントの通信設定(SSLポート443など)にかかわらず、常にそのポートをリスンします。

• 48080 (TCP)：Retainサーバーをホストするサーバー外部のサーバー上でRetainプロセスが実行されている場合、受信アクセスが必要です。
• Reporting and Monitoring ServerコンポーネントがRetainサーバーをホストするサーバー外部のサーバーにインストールされている場合は、送信アクセスが必要です。この記事の「Reporting and Monitoring (レポーティングとモニタリング)」を参照してください
• 48009 (TCP)：AJP (Apache JServ Protocol)ポートがWebサーバーとTomcatとの通信に使用されます。いずれも同一サーバー上に存在するため、外部ポートアクセスは不要です。80/443 (TCP–HTTP/HTTPS)：サーバーWebインターフェイスに到達する受信アクセスが必要です。
• 25 (TCP)：Retainサーバーがサーバーエラー、ジョブのステータスとエラーをメールで通知するために送信アクセスが必要です。Database Management System (DBMS) ポートへの発信アクセス。使用するデータベースシステムによって異なります。このページの「データベース管理システム」のセクションを参照してください

使用するモジュールに応じて、Retainサーバーのホストサーバーの他のポートも開く必要があります。

Retainワーカーは、電子メールシステム、ソーシャルメディアアプリケーション、モバイルデバイスなどのメッセージングソースからデータを収集します。

• 48080 (TCP)：Retainサーバー外部のサーバー上の場合は、送信アクセスが必要です。
• 80または443 (TCP HTTPまたはHTTPS)：ワーカーWebインターフェイスに到達する受信アクセスが必要です。

使用するモジュールに応じて、Retainサーバーのホストサーバーの他のポートも開く必要があります(Retainでアーカイブされるメッセージングシステムのホストサーバーなど)。

このプロセスはRetain v3.4の新機能で、アーカイブジョブと、サーバーのレポーティングおよびモニタリングサービスを提供します。デフォルトではインストールされないため、インストールプロセスで選択する必要があります。

• 48080 (TCP)：Retainサーバー外部のサーバー上の場合は、受信アクセスと送信アクセスの両方が必要です。
• 80/443 (TCP)：R&MサーバーのWebインターフェイスに到達する受信アクセスが必要です。
• 25 (TCP)：Retainサーバーの外部のサーバーで実行されている場合は、送信アクセスが必要です。

Retain Stubbing Serverは、Retainサーバーにスタビングサービスを提供するコンポーネントです。お客様による使用やインストールは、ほぼ発生しません。メリットとデメリットについては、管理およびユーザーガイドを参照してください。

• 48080 (TCP)：Retainサーバー外部のサーバー上の場合は、送信アクセスが必要です。
• 80/443 (TCP)：Stubbing ServerのWebインターフェイスに到達する受信アクセスが必要です。

データベース管理システムで使用されるデフォルトポートは、以下のとおりです。これらは、システム内で設定が可能です。データベースサーバーの受信アクセスとRetainサーバーの送信アクセスが必要です。

• 443 (TCP)：送信アクセスが必要です。Retainは、Office 365との接続にSSLを使用して、Retainへのユーザーログインを認証します。
• 80/443 (TCP)：ソーシャルメディアプロキシサーバーアプライアンスのRetainへの送信アクセスが必要です。Retainは、http接続と要求を「バンドル」します。この記事の「Retain for Social Media (RSM) Proxy Server (Retain for Social Media (RSM) プロキシサーバー)」を参照してください

7191 (TCP)：Retainサーバーがアドレス帳をダウンロードできるように、送信アクセスが必要です。これはGroupWise POAsが使用するデフォルトのSOAPポートです。設定可能で、GroupWiseのPOAエージェント設定により異なります。

• GroupWise 8.01以上(8.01、2012、2014、2014R2)
• SOAPポートは、メッセージをスキャンするために、すべてのPOAsで有効にする必要があります。
• SSLはサポートされていますが、パフォーマンスに多大な影響を及ぼします。

• Worker Serverに80 / 443 (TCP HTTP/HTTPS)。送信アクセスが必要です。自動検出プロセスは、CASサーバーへのhttpsを使用して、Exchangeメールボックスへの接続を試みます。接続に失敗すると、最終手段としてポート80を使用。Exchange、自動検出、EWSが適切に設定されていれば、ポート443以外は不要。
• 3268または3269 (TCP)。送信アクセスが必要です。いずれかのポートを、Active DirectoryのプライマリデータベースサーバーであるグローバルカタログホストでのLDAP検索に使用。
• ポート3268をプレインテキストに、ポート3269をSSLに使用(推奨)。
• 53 (UPD)。送信アクセスが必要です。DNSで使用するポート。Retainは、自動検出プロセスでDNS検索を実行。
• Exchange Server 2013
• Exchange Server 2016

• 443 (TCP)：サーバー(アドレス帳同期)とワーカーの送信アクセスが必要です(アーカイブにはGmail APIを使用します。使用できない場合はIMAPに戻るため、以下に示すとおりポート993が必要です)。
• 993 (TCP)。ワーカーのみ送信アクセスが必要です。特定の状況下では、Gmailから電子メールを要求する場合に、WorkerはSSLからIMAPの使用に移行する可能性あり。

4.4.x以降

CellTrust Gateway 4.2.0+

BES 5.04、10、10.2、12、12.2

BBM Enterprise

• 111/2049 (UDP / TCP) は、CellTrust Securelineサーバー上にあり、NFS Serverサービスで使用。
• ワーカーがCellTrust Securelineサーバー上にない場合は、CSVログを取得するために受信アクセスが必要です。Sambaを使用できますが、NFSの方が信頼性は高いようです。

その他のポートはNFSが適正に動作するか検討が必要です。

NFSサービスが適切に機能するかについては、お客様がご確認ください。

Message Routerは、Retain for Mobileモジュールの利用時に使用します。Message Routerはモバイルデバイスに接続して、SMSメッセージログの転送およびBBMPデバイスの設定を行います。通常はDMZに属します。

• 443 (TCP)：インターネットとの受信アクセスと送信アクセスの両方と、Retainサーバーとの受信アクセスと送信アクセスが必要です。
• 111/2049 (UDP / TCP) は、NFS Clientサービスで使用。(RESTを使用しない場合にのみ必要) ワーカーがMessage Routerサーバー上にない場合は、ワーカーのサーバーにログを保存するための発信アクセスが必要です。Sambaを使用できますが、NFSの方が信頼性は高いようです。

その他のポートはNFSが適正に動作するか検討が必要です。

NFSサービスが適切に機能するかについては、お客様がご確認ください。