Plate-forme de développement rapide d’applications cloud PaaS (Platform as a service).

La maintenance et la mise à niveau des solutions BPM en interne génèrent des coûts supplémentaires. SBM on Demand offre les mêmes performances que les solutions sur site Solutions Business Manager, Service Support Manager et Service Request Center, à ceci près qu’elle est hébergée dans le cloud.

• Mises à niveau transparentes limitant le nombre d’interruptions
• Réduction des coûts d’administration et de maintenance
• Développement d’applications sans code rendant les développeurs citoyens
• Choix d’une architecture multi-tenant basée sur des conteneurs ou hébergée
• Infrastructure évolutive adaptée à la croissance de l’entreprise
• Coûts prévisibles de mois en mois

Accélérez le développement des processus tout en maintenant la visibilité de bout en bout pour les différents acteurs métiers. Solutions Business Manager est une suite leader Business Process Management Suite (BPMS). Elle connecte de façon transparente les processus humains et machine pour permettre l’automatisation au maximum et faciliter la supervision des acteurs métiers là où ils le souhaitent.

Tout comme son équivalent sur site, SBM on Demand intègre également des applications commerciales pour connecter et orchestrer les individus au sein de services compartimentés fonctionnels.

Étant donné que Service Request Center sert de point de contact unique avec votre organisation, vos clients peuvent facilement avoir recours à un large éventail de services informatiques et métiers, accéder à une base de connaissances, soumettre, suivre et approuver rapidement des demandes d’intervention, et surveiller des accords de niveau de service (SLA).

SRC on Demand complète SSM et est inclus dans le module SBM on Demand sans frais supplémentaires. Ensemble, ils forment un système de gestion des services clouds complet.