使用 IT 获得积极的业务成果

信息是您的企业最重要的战略资源，您提供的 IT 服务的质量会对该资源具有重大影响。IT 服务使您的企业能够有效地收集、分析、生成和分发该信息。因此，IT 服务始终对盈利具有直接的战略性影响。

您需要一个服务台管理器，帮助您保持对所有 IT 服务的严格控制，以便您可以保持信息通畅。通过直接提高您提供的服务的效率和质量，Service Desk 使您的 IT 部门能够对企业的总体运行和成功做出更大的贡献。