技術日新月異,隨著廠商推出最新、功能更完善的歸檔解決方案 (如 Retain Unified Archiving),許多組織發覺有必要移轉現用的電子郵件歸檔。
組織想要移轉的原因可能包括:
- 舊型技術:許多歸檔解決方案採用舊型技術,並且結合由協力廠商取得且建立成不同模組的產品。
- 不易獲得行動裝置與社群媒體方面的支援:許多其他歸檔解決方案不支援社群媒體或行動裝置的資料歸檔,或者社群媒體和文字訊息資料用另一個協力廠商解決方案歸檔。
- 無法即時傳送資料:組織擁有的資料可能因此不完整,導致無法瞭解所有通訊內容的完整脈絡。
- 存取歸檔能力有限:許多歸檔解決方案並未提供簡易的管道供最終使用者存取資料,僅允許特定使用者搜尋並輸出資料。這樣會造成 IT 必須額外處理法院傳喚、公開記錄要求及其他訴訟相關責任。
- 缺乏 Web 存取:若歸檔系統不具備網路功能,則僅可在企業防火牆內進行存取。
- 存取不易:許多歸檔解決方案存取方式有限或存取不易,強迫您分別登入不同模組,也無法從單一位置檢視所有電子郵件、社群媒體和行動通訊資料。
- 電子郵件平台支援有限:歸檔解決方案必須支援多種平台的電子郵件、社群媒體、即時訊息與行動通訊資料。許多歸檔產品廠商僅支援電子郵件,還可能僅支援單一類型電子郵件系統。