组可以是整个部门、跨部门项目团队或部门内部团队，具体取决于您的组织。
每个组都有明确的安全权限。 Issue Manager 组也确定组成员报告的问题进入工作流的位置。 用户组确定用户可以在 Issue Manager 中执行的操作，并影响用户所报告问题的路由方式。
所有 Issue Manager 用户必须分配到组，无论他们执行什么任务。 用户一次只能位于一个组。
必须在设置收件箱和用户帐户前设置组，因为每个收件箱和用户必须与组关联。