除了管理用户帐户和其他管理任务外，Issue Manager 还与 Silk Central 共享其数据库存储库。Issue Manager 项目也是在 Silk Central 管理单元中创建、配置和管理的。这样可将 Issue Manager 项目与 Silk Central 项目进行完全集成。
将 Issue Manager 与 Silk Central 一起使用时，除了问题外，项目可能还包含许多元素，其中包括需求、测试和执行定义。
Issue Manager 使用基于项目的工作流。仅可查看或处理与活动项目关联的问题。在授予单个问题的访问权限之前，您必须选择 Issue Manager 项目（通过项目单元）。所选项目将保持为您每次访问 Issue Manager 时的默认选定项目，直到您选择要使用的其他项目，此时新选择的项目将变成默认项目。
在创建项目后，必须先初始化它的数据库连接，然后才能将其用作 Issue Manager 项目。