Un dispositivo es algo que simplemente ayuda a un usuario a realizar una tarea, así que, ¿por qué no centrarse en los usuarios? A diferencia de las soluciones de gestión de cualquier otro cliente, ZENworks® se centra en la gestión basada en el usuario. Esto implica un enorme ahorro de tiempo cuando cada usuario posee varios dispositivos o se desplaza. Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) y otras soluciones de la competencia se basan en el dispositivo, de manera que los administradores tienen que gestionar cada dispositivo individualmente. Con ZENworks puede gestionar los dispositivos si es necesario, pero también puede optimizar los procesos mediante la gestión de usuarios.
