Um dispositivo é apenas algo que ajuda um usuário a fazer um trabalho, por que então não se concentrar nos usuários? Diferente de qualquer outra solução de gerenciamento de clientes, o ZENworks® se baseia no gerenciamento baseado no usuário. Este é um grande economizador de tempo quando cada usuário tem vários dispositivos ou os troca constantemente. O Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) e outras soluções concorrentes são baseados em dispositivos, de modo que os administradores precisam gerenciar cada dispositivo individualmente. Você pode gerenciar dispositivos com o ZENworks, se necessário, mas também pode agilizar processos gerenciando usuários.
